Confidentialité
et modération
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026
Responsable du projet
Salut à vous est une initiative citoyenne indépendante portée par Loïc Melebeck, habitant de Floreffe.
Pour toute question concernant un témoignage ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
Données recueillies
Lorsque vous ajoutez votre voix au Mur, le formulaire recueille les informations suivantes :
- votre prénom ;
- votre tranche d’âge ;
- votre lien avec Floreffe ou Esperanzah! ;
- votre témoignage ;
- votre adresse e-mail ;
- votre autorisation de publication sur salutavous.be ;
- votre choix concernant une éventuelle diffusion sur les comptes Facebook et Instagram de Salut à vous.
Des informations techniques strictement nécessaires à la protection du formulaire contre les envois automatisés peuvent également être traitées.
Les choix relatifs à la publication ne sont jamais précochés.
Finalités et bases juridiques
Les informations recueillies sont utilisées afin de :
- recevoir et modérer les témoignages ;
- communiquer avec les personnes ayant participé ;
- publier les témoignages acceptés sur salutavous.be ;
- créer les images de partage associées ;
- diffuser certains témoignages sur les comptes Facebook et Instagram de Salut à vous lorsque la personne a donné son accord spécifique.
La publication du témoignage sur le site et sa diffusion par Salut à vous sur les réseaux sociaux reposent sur le consentement de la personne concernée.
La protection du formulaire, la prévention des abus et la sécurisation du site reposent sur l’intérêt légitime de Salut à vous à assurer le bon fonctionnement de son service.
Informations rendues publiques sur le site
Si votre témoignage est accepté, les éléments suivants peuvent apparaître sur le Mur et dans les images de partage associées :
- votre prénom ;
- votre tranche d’âge ;
- votre lien avec Floreffe ou Esperanzah! ;
- votre témoignage.
De petites corrections typographiques peuvent être apportées afin d’améliorer la lisibilité, sans modifier le sens du témoignage. Toute modification substantielle nécessite l’accord de son auteur ou de son autrice.
Votre adresse e-mail n’est jamais affichée publiquement et n’est jamais intégrée aux images de partage.
Diffusion facultative sur Facebook et Instagram
La publication d’un témoignage sur salutavous.be et sa diffusion par Salut à vous sur Facebook ou Instagram font l’objet de deux choix distincts.
Vous pouvez autoriser la publication de votre témoignage sur le site sans autoriser Salut à vous à le diffuser sur les réseaux sociaux.
Lorsque cette autorisation facultative est accordée, tout ou partie du témoignage peut être publié sur les comptes officiels Facebook et Instagram de Salut à vous, éventuellement sous la forme d’un visuel. La publication peut comprendre :
- votre prénom ;
- votre tranche d’âge ;
- votre lien avec Floreffe ou Esperanzah! ;
- tout ou partie de votre témoignage ;
- un lien ou une invitation à consulter salutavous.be.
Les publications diffusées sur Facebook et Instagram sont publiques. Elles peuvent être partagées, commentées, copiées ou conservées par d’autres personnes.
Ces plateformes sont exploitées par Meta. Les données qui y sont publiées sont également traitées conformément à la Politique de confidentialité de Meta.
Pourquoi l’adresse e-mail est-elle demandée ?
L’adresse e-mail permet :
- de confirmer la bonne réception de votre témoignage ;
- de vous informer de son acceptation ou de son refus ;
- de vous transmettre le lien permettant de retrouver et de partager votre voix ;
- de vous contacter si une précision importante est nécessaire ;
- de vérifier une éventuelle demande de modification, de retrait ou de suppression.
Elle n’est utilisée à aucune fin commerciale et n’est inscrite à aucune liste de diffusion.
Durée de conservation
Les données privées associées à votre participation, notamment votre adresse e-mail, sont conservées pendant une durée maximale de douze mois après la décision de modération.
À l’issue de cette période, les coordonnées privées sont supprimées.
Afin de pouvoir établir la portée de l’autorisation donnée, Salut à vous peut conserver aussi longtemps que le témoignage reste publié :
- la référence du témoignage ;
- la date à laquelle l’autorisation a été donnée ;
- la version du texte d’autorisation présentée ;
- les choix effectués concernant la publication sur le site et la diffusion sur les réseaux sociaux.
Cette preuve d’autorisation peut être conservée sans maintenir l’adresse e-mail dans la partie publique ou administrative du témoignage.
Le témoignage publié, sa référence publique et ses images de partage peuvent rester accessibles sur le site tant que le projet demeure en ligne, sauf demande de retrait.
Fonctionnement de la modération
Chaque témoignage est examiné avant sa publication. Aucune décision de publication ou de refus n’est prise de manière entièrement automatisée.
La modération cherche à préserver un espace de discussion ouvert, lisible et respectueux. Un témoignage peut notamment être refusé ou retiré s’il :
- est sans rapport avec le projet ;
- contient des insultes, des menaces ou des propos discriminatoires ;
- met en cause une personne de manière diffamatoire ;
- divulgue des informations privées concernant une autre personne ;
- constitue un message publicitaire, automatisé ou manifestement frauduleux ;
- ne dispose pas de l’autorisation nécessaire à sa publication.
Un avis critique ou divergent ne constitue pas, en lui-même, un motif de refus. Ce site n’a toutefois pas vocation à être un sondage neutre : il s’inscrit dans une démarche citoyenne clairement favorable au maintien du festival Esperanzah! à Floreffe.
La personne ayant témoigné reçoit un courriel lorsque son message est accepté ou refusé. Un message privé peut accompagner cette décision.
Retrait ou modification d’un témoignage
Vous pouvez demander à tout moment :
- l’accès aux informations vous concernant ;
- la correction de votre témoignage ;
- le retrait de sa diffusion sur Facebook et Instagram, tout en le maintenant sur salutavous.be ;
- le retrait complet du témoignage, de ses images de partage et des publications sociales contrôlées par Salut à vous ;
- la suppression anticipée de votre adresse e-mail et de vos autres données privées ;
- la limitation de l’utilisation de vos données.
Le retrait d’une autorisation n’affecte pas la licéité des publications réalisées avant cette demande. Il empêche en revanche toute nouvelle utilisation reposant sur cette autorisation.
La demande doit être envoyée à infos@salutavous.be. Afin d’éviter la modification ou la suppression du témoignage d’une autre personne, une vérification raisonnable de l’identité ou de la référence du témoignage pourra être demandée.
Salut à vous supprimera le contenu concerné du site, de sa bibliothèque de médias et des comptes Facebook et Instagram qu’il contrôle. Il ne peut cependant pas garantir la suppression des copies, captures d’écran, archives ou partages réalisés par des tiers. Lorsqu’une copie problématique est signalée et peut raisonnablement être identifiée, Salut à vous pourra entreprendre les démarches possibles afin d’en demander le retrait.
Hébergement et prestataires techniques
Le site utilise WordPress et Fluent Forms pour recevoir et administrer les témoignages. Cloudflare Turnstile contribue à protéger le formulaire contre les robots et les abus.
Les données peuvent être traitées par les prestataires techniques indispensables à l’hébergement du site, à la protection du formulaire et à l’envoi des courriels.
Lorsqu’une diffusion sur les réseaux sociaux a été autorisée, les informations rendues publiques sont également transmises à Facebook et Instagram et traitées par Meta conformément à ses propres conditions et politiques.
Les données recueillies par Salut à vous ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Réclamation
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées correctement, vous pouvez d’abord écrire à infos@salutavous.be afin qu’une solution soit recherchée.
Vous disposez également du droit de vous adresser à l’Autorité de protection des données belge :